Synonymes de après-vente
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Définition
  1. Qualifie le service d’une entreprise s’occupant d’un produit (installation, réparation, garantie) après la vente de ce produit. (adjectif)
  2. service après-vente d’une entreprise. (nom, lexique)
  3. Branche du marketing qui recherche la fidélisation des clients par un suivi commercial après-vente. (nom, lexique)
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Synonymes par nuances
Courant
sav
Antonymes
Exemples d'usage
L’idée du service après vente ne s’est développé qu’après l’apparition des appareils ménagers et des installations professionnelles.
Le cœur de métier et les savoir-faire de l’après-vente (réparation automobile) relevaient traditionnellement d'une discipline principale, la mécanique ; ils relèvent aujourd'hui du champ de l'électronique… .
Ensuite, les grands magasins veulent bien vendre mais pas assurer l’après-vente.
Le marketing s’étend de la conception du produit jusqu’à l’après-vente, et son champ d’application s’agrandit (services, biens industriels, partis politiques, régions, célébrités, événements, etc.).
Il peut intervenir sur l’avant-vente, ou sur l’après- vente, aussi appelé « suivi d’affaires »
Expressions et locutions
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