Tous les services publics ne peuvent sans doute pas être « codesignés » : la sécurité, ou des services nécessitant une expertise très particulière comme la médecine d'urgence, resteront durablement dispensés d'une manière classique.
Il dirige Stratégic Design Scénarios, une agence spécialisée dans la conception de scénarios «codesignés» avec les utilisateurs. qui investissent des domaines tels que le développement durable, les environnements de travail augmentés ou l'accessibilité des produits-services aux personnes âgées.