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Synonymes de csm
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Définition
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Centre de commutation du service des mobiles.
Salarié dont la mission est de fidéliser les clients. (anglicisme)
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Synonymes
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Cela fait 23 ans que je suis chez Microsoft mais la profession de Customer Success Manager (CSM) est apparue il y a deux ou trois ans, du fait de notre focus grandissant sur le cloud.
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