Pour « décommoditiser » leur activité, Hax et Wilde suggèrent d’avoir recours à la stratégie de solution client complète (l’entreprise répond aux attentes du client et donc celui-ci s’intéresse à nouveau aux produits de l’entreprise) ou à chercher le verrouillage du système.
Notre objectif est de décommoditiser le cacao tout en stimulant l'accès au marché aux petits producteurs.
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