Blanche, étonnée, trouvait en même temps ce déroulement imprévu tout naturel. Elle monta dans la voiture. Tout ce qui était en train de se passer était prédestiné.
Il n'est jamais facile pour une direction d'accepter une réussite imprévue. Cela suppose que l'on accepte de regarder la réalité en face et de dire « nous avons eu tort ! »
À Panama tout est pittoresque et imprévu et les traditions espagnoles ont survécu malgré le contact américain.
Nos enquêtes sur la créativité dans les entreprises du monde entier nous permirent de nous tendre compte que la majorité des actes créatifs, qu'il s'agissent d'innovations spectaculaires ou d'améliorations infimes, se produisent ainsi : non seulement ils n'ont pas été préparés, mais ils sont totalement imprévus.
Il n'existera donc pour moi d'imprévu que s'il y a eu prévision (une la palissade à laquelle je tiens)
Il y a l'Inattendu à l'état pur, les découvertes faites par hasard alors qu'on de cherche rien […] et l'Imprévu, les découvertes qui ont été faites alors que l'on cherchait autre chose, les seules à être vraiment imprévues, les plus fréquentes. Elles sont le résultat d"un concours de circonstances,
Les quatre sources d'innovation sont : 1. L'imprévu : la réussite, l'échec, l'événement extérieur inattendus. 2. La contradiction. 3. Les besoins structurels. 4. Le changement,
C'est précisément parce que l'imprévu secoue nos préjugés, renverse nos hypothèses et ébranle nos certitudes qu'il est une source aussi riche d'innovation.